Fragen zur Buchung

Ich bekomme am Reisetag keine feste Reservierung

Wie auch bei anderen Verkehrs- und Dienstleistungsunternehmen nicht immer zu vermeiden, so sind an den Hauptreisetagen auch bei der W.D.R. die fahrplanmäßigen Fährkapazitäten manchmal erschöpft. Dieses bedeutet aber nicht, dass wir Sie an diesen Tagen nicht befördern können. Wir möchten Sie lediglich bitten, sich möglichst frühzeitig (vor 14:00 Uhr) an unseren Serviceschaltern in Dagebüll zu melden. Mit etwas Glück springen Sie kurzfristig für ein Fahrzeug ein, welches nicht zur angemeldeten Abfahrt erschienen ist. An einigen wenigen Tagen im Jahr kann es aber auch zu längeren Wartezeiten für nicht angemeldete Fahrzeuge kommen. Wenn wir Ihnen also bei Ihrem nächsten Anruf Ihre Wunschabfahrtszeit nicht reservieren können, so bedeutet dieses keinesfalls, dass Sie deswegen auf ein paar erholsame Tage auf Föhr, Amrum oder den Halligen verzichten müssen. Kommen Sie unbedingt nach Dagebüll; die W.D.R. sorgt dafür, dass Sie an dem Tag, an dem Sie reisen wollen, auch reisen können. Wir fertigen unangemeldete Fahrzeuge in der Reihenfolge ihrer Ankunft auf den Molen ab, bis das letzte Fahrzeug, welches vor 14:00 Uhr erschienen ist, verschifft ist.

Die W.D.R. setzt bei entsprechender Transportnachfrage zusätzliche Kapazitäten zur planmäßigen Abfahrtszeit ein (ein zweites Schiff fährt mit; nach Ende des regulären Fahrplans werden dann bei ausreichendem Bedarf zusätzliche Sonderverbindungen angeboten).

Mein Fahrzeug ist nicht angemeldet. Man hat mir mitgeteilt, dass ich mich auf eine längere Wartezeit einstellen muss.

Ärgern Sie sich nicht und machen Sie das Beste aus der Situation. Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, dass vielleicht Ihre Reisebegleitung mit Handgepäck schon vorfährt und der Fahrer mit dem Pkw mit einer späteren Fähre nachkommt? Wie gesagt, möglichst immer am selben Tag (leider ohne Garantie). In unmittelbarer Nähe zu den Fähranlegern finden Sie Möglichkeiten, sich die Zeit sinnvoll zu vertreiben, z.B. mit einem ersten Spaziergang auf dem Deich. Ebenfalls stehen ausreichend Dauerparkplätze in Dagebüll zur Verfügung; vielleicht kann das Auto auf dem Festland bleiben? Die W.D.R. bietet Ihnen einen sehr attraktiven Busfahrplan auf den Inseln und das zu vergleichsweise günstigen Preisen. Wer gerne individuell reist, auf den warten zudem Taxis am Fähranleger. Viele Vermieter bieten auf Anfrage Ihren Gästen einen Abholservice.

Ich komme mit einem Mietwagen und weiß die Fahrzeugdaten noch nicht.

Kein Problem! Sie können trotzdem online reservieren. Buchen Sie das Fahrzeug ganz normal mit der etwaigen Länge ein und geben im Feld Kennzeichen das Wort "Mietwagen" ein. Sobald Sie das tatsächliche Kennzeichen und die exakte Länge vorliegen haben, senden Sie uns eine kurze E-Mail. Wir schicken Ihnen das E-Ticket dann mit den geänderten Daten neu zu.